Withdrawal from contract

Zboží koupené v našem e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí. Platí to pro spotřebitele, tedy pro nákup mimo podnikání.

Odstoupení od smlouvy není reklamace. Má-li zboží vadu, postupujte podle reklamačního řádu.

Jak postupovat

1. Dejte nám vědět do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí e-mail na info@kozene-botybotky.cz nebo dopis na adresu Nam Luong, V Rohu 721/4, Libuš, 142 00 Praha 4. Můžete použít formulář níže (přišel vám také v příloze potvrzení objednávky), ale nemusíte. Uveďte prosím číslo objednávky, a pokud jste platili na dobírku, i číslo účtu, na který vám máme peníze vrátit. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem. Můžete rovněž odstoupit od smlouvy online na www.kozene-botybotky.cz/odstoupeni-od-smlouvy/ tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“. Využijete-li této možnosti, bez zbytečného odkladu Vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (například prostřednictvím elektronické pošty), včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání.
2. Pošlete nám zboží do 14 dnů od odstoupení na adresu Nam Luong, V Rohu 721/4, Libuš, 142 00 Praha 4. Zboží prosím neposílejte na dobírku. Náklady na vrácení zboží hradíte vy.
3. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, včetně nákladů na doručení nejvýše ve výši nejlevnějšího způsobu dopravy nabízeného do vaší země. Vracíme je stejným způsobem, jakým jste platili; platbu na dobírku vracíme převodem na váš účet. Peníze můžeme vrátit až poté, co nám zboží dorazí nebo nám prokážete, že jste ho odeslali.

Jak s botami zacházet

Boty si můžete vyzkoušet stejně jako v obchodě, nejlépe doma na čistém koberci. Původní krabice ani visačky nejsou podmínkou vrácení, ale prosíme, zabalte zboží tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Pokud boty nosíte venku nebo je jinak poškodíte, můžeme po vás požadovat náhradu za snížení jejich hodnoty.

Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách, článek 7.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

• Adresát: Nam Luong, V Rohu 721/4, Libuš, 142 00 Praha 4, IČO 41748662, e-mail info@kozene-botybotky.cz
• Oznamuji/oznamujeme*), že tímto odstupuji/odstupujeme*) od smlouvy o koupi tohoto zboží*)/o poskytnutí těchto služeb*)
• Datum objednání*)/datum obdržení*)
• Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
• Adresa spotřebitele/spotřebitelů
• Datum
• Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán na listině)

*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.